
Site Sistem A.Ş olarak, müşterilerimize sunulan hizmetlerin kalitesini en önemli önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu bilinçle, kalite politikamızı aşağıdaki temel prensipler üzerine inşa ediyoruz:
İş Sağlığı ve Güvenliği: Site Sistem Anonim Şirketi olarak çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğini işimizin merkezine koyuyoruz. Sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak için şu adımları takip ediyoruz;
Risk değerlendirmeleri yapmak ve iş kazaları ile meslek hastalıklarını önlemek için proaktif önlemler almak.
Çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği konusunda bilinçlendirilmesi ve eğitilmesi.
İş sağlığı ve güvenliği yönetmeliklerine ve standartlarına tam uyum sağlamak.
İş sağlığı ve güvenliği performansımızı sürekli izlemek ve iyileştirmek.
Bilgi Güvenliği: Müşterilerimizin ve şirketimizin bilgilerini korumak, Site Sistem Anonim Şirketi’nin en önemli önceliklerinden biridir.
Bilgi güvenliği politikamız;
Tüm bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamak için güvenlik önlemleri uygulamak.
Bilgi güvenliği farkındalığını artırmak için düzenli eğitimler ve bilinçlendirme kampanyaları düzenlemek.
Bilgi güvenliği ihlallerini önlemek ve bu tür olaylara hızlı yanıt vermek için etkili bir olay yönetimi süreci oluşturmak.
Yasalara ve endüstri standartlarına uygun bilgi güvenliği uygulamaları geliştirmek.
Çevre: Çevreye olan saygımız, Site Sistem Anonim Şirketi’nin temel taşlarından biridir. Sürdürülebilir bir gelecek için şu prensiplere bağlıyız;
Çevresel etkimizi en aza indirgemek için çevre dostu teknolojileri ve uygulamaları benimsemek.
Atık yönetimi ve enerji tasarrufu konularında etkin stratejiler geliştirmek.
Çevre yönetimi sistemlerimizi sürekli iyileştirmek ve çevre performansımızı düzenli olarak gözden geçirmek.
Çalışanlarımızı çevre koruma konusunda eğitmek ve bu konudaki bilinçlerini artırmak.
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin memnuniyeti, faaliyetlerimizin merkezindedir. Tüm hizmetlerimizi, müşteri beklentilerini karşılamak ve aşmak için tasarlıyor ve uyguluyoruz.
Sürekli Gelişim: Hizmetlerimizin ve süreçlerimizin sürekli iyileştirilmesi, kalite yönetim sistemi anlayışımızın temel bir bileşenidir. Yenilikçi yöntemler ve teknolojileri benimseyerek hizmet standartlarımızı yükseltmeye ve mükemmellik çıtamızı sürekli ileri taşımaya adamış durumdayız.
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın sürekli eğitimi ve kişisel gelişimi, yüksek kalite standartlarımızın korunması ve geliştirilmesi için kritik öneme sahiptir. Eğitim programlarımızla, her çalışanımızın yeteneklerini en üst düzeye çıkarmasını ve sektördeki en iyi uygulamaları benimsemesini sağlarız.
Takım Çalışması: Kalite hedeflerimize ulaşmada, takım çalışmasının gücüne inanıyoruz. Çalışanlarımız arasında iş birliği ve açık iletişimi teşvik ederiz, böylece her bir bireyin katkısı, toplam kalitemizin artmasına yardımcı olur.
Yasalara ve Standartlara Uyum: Tüm operasyonlarımızda ve hizmetlerimizde geçerli yasalara, düzenlemelere ve endüstri standartlarına tam uyum gösteririz. Kalite yönetim sistemimizi bu standartlara göre düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.
Risk Yönetimi: Hizmet kalitemizi etkileyebilecek riskleri proaktif bir şekilde belirler ve yönetiriz. Olası sorunları önlemek ve hizmet sürekliliğini sağlamak için etkili risk yönetimi stratejileri uygularız.
Paydaşların Katılımı: Kalite yönetimi sürecine, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız da dahil olmak üzere tüm paydaşlarımızın katılımını teşvik ederiz. Onların da katkılarıyla kalite yönetimi sistemimizi sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz.
Bu kalite politikası, Site Sistem Anonim Şirketi’nin hizmet kalitesine olan sarsılmaz bağlılığını ifade eder ve tüm faaliyetlerimizde bu prensiplere göre hareket edeceğimizi taahhüt ederiz.